Dessa avtalsvillkor finns inte översatta till svenska. Det är viktigt att du förstår innehållet i avtalsvillkoren. Om du inte förstår avtalsvillkoren, vänligen kontakta Singular innan du accepterar.
Ces termes et conditions ne sont pas traduits en français. Il est important que vous compreniez le contenu des termes du contrat. Si vous ne comprenez pas les termes de l'accord, veuillez contacter Singular avant d'accepter.
Diese Geschäftsbedingungen werden nicht ins Deutsche übersetzt. Es ist wichtig, dass Sie den Inhalt der Vertragsbedingungen verstehen. Wenn Sie die Bedingungen der Vereinbarung nicht verstehen, wenden Sie sich bitte vor der Annahme an Singular.
1. Allmänt
Följande villkor (”Villkoren”) är giltiga mellan dig och Singular AB (org.nr 559226-1647) (”Singular”, ”oss”, ”vi”) och gäller för all användning av och beställningar som görs på Singulars webbplats www.singular-society.com (”Webbplatsen”).
Genom att använda Webbplatsen och/eller lägga en beställning på Webbplatsen bekräftar du att du har läst Villkoren och att du accepterar att vara bunden av dem. Innan du accepterar Villkoren ska du även läsa och förstå vår Integritetspolicy [LÄNK].
Beställningar får endast göras av personer som är 20 år eller äldre. Observera att vi för närvarande endast levererar våra produkter inom EU och Norge.
Singular förbehåller sig rätten att när som helst ändra Villkoren. Datumet för den senaste uppdateringen finns i det sista avsnittet av Villkoren. Observera att de Villkor som gäller för din beställning alltid är de Villkor som du har läst och accepterat innan du har lagt din beställning, och inte en senare version. Du bör spara en kopia av dessa Villkor för framtida referens.
Singular förbehåller sig rätten att sluta sälja en produkt.
Språket i Villkoren är engelska.
2. Att lägga en beställning
Vänligen se till att du läser och förstår Villkoren innan du lägger en beställning.
Innan du lägger din beställning får du möjlighet att granska dina val, den information du har lämnat, det totala priset för din beställning och korrigera eventuella inmatningsfel. Observera att produkter i din varukorg inte är reserverade och kan köpas av andra kunder tills du lägger din beställning.
Om långvarig inaktivitet gör att din anslutning till Webbplatsen avbryts kan ditt val av produkter gå förlorat. I så fall måste du lägga till dina valda produkter i varukorgen igen.
3. Orderbekräftelse
Efter att du har skickat in din beställning kommer Singular att skicka dig en automatisk orderbekräftelse via e-post för att bekräfta att vi har mottagit din beställning och att vi kommer att börja kontrollera tillgängligheten för beställningen. Observera att orderbekräftelsemejlet är en bekräftelse på att vi har mottagit din beställning och inte ett accepterande av beställningen. För mer information, se avsnitt 4.
4. Accepterande och leveransbekräftelse
Observera att alla beställningar du gör är föremål för vårt godkännande. Vi kan, efter eget gottfinnande, välja att inte acceptera din beställning av vilken anledning som helst utan något ansvar gentemot dig. När beställningen har behandlats skickas ett leveransbekräftelsemejl med all relevant information om din beställning. Leveransbekräftelsen är vårt godkännande av din beställning.
Observera att Singular inte garanterar att alla produkter som presenteras på Webbplatsen finns i lager vid tidpunkten för din beställning. Om en produkt är otillgänglig kommer vi att kontakta dig inom kort, via telefon eller e-post.
Om vi redan har mottagit betalning för beställningen kommer vi att återbetala beloppet till dig om vi av någon anledning inte accepterar din beställning.
5. Färger
Singulars mål är att beskriva produkterna på Webbplatsen så korrekt som möjligt. Observera dock att på grund av din enhets färginställningar kan färgerna på produkterna som visas på bilderna på Webbplatsen skilja sig något från deras faktiska färger. Singular kan inte hållas ansvarigt för sådana avvikelser.
6. Priser
Priserna och fraktkostnaderna som visas på Webbplatsen inkluderar moms.
Priserna och fraktkostnaderna som visas på Webbplatsen kan variera från tid till annan och Singular är inte bundet av priset förrän Singular har accepterat beställningen genom att skicka leveransbekräftelsen till dig. Priserna kan också variera mellan den fysiska butiken och Webbplatsen.
Om du har lagt en beställning och priset har ändrats innan vi har accepterat din beställning (genom att skicka dig leveransbekräftelsen) kommer vi att meddela dig via e-post om prisändringen och ge dig möjlighet att lägga en ny beställning med det nya priset eller annullera den gamla beställningen. Om vi inte kan kontakta dig kommer din beställning att annulleras. Singular förbehåller sig alltid rätten att annullera en beställning före vårt godkännande av beställningen. Om vi redan har mottagit betalning för en annullerad beställning kommer vi att återbetala beloppet till dig.
Observera också att Singular kan annullera beställningen även om den har accepterats av Singular under förutsättning att du insåg eller borde ha insett att prisinformationen var felaktig.
Observera att fraktkostnaderna inte ingår i priserna för varorna. Fraktkostnaderna visas i samband med fraktmetoderna i kassan, och nedan i avsnitt 8.
Skatter & Avgifter (Norge)
Alla skatter och avgifter är exkluderade i det slutliga priset. Din beställning kan därför vara föremål för lokala skatter och importtullar. Singular kan inte beräkna det exakta beloppet för tullar och skatter för din beställning, eftersom dessa avgifter åläggs direkt av destinationslandet och varierar mellan länder. Singular täcker inga skatter, tullar eller relaterade avgifter. Skatter och tullar på vägrade eller outlösta paket täcks inte av Singular. Kontakta dina lokala tullmyndigheter för mer information.
7. Betalningar
Vi använder Shopifys betaltjänster. För mer information, se Shopifys Betalningsvillkor [LÄNK].
Vi accepterar följande betalningsmetoder:
- Kreditkort (Visa, Mastercard, American Express, Maestro och Union Pay)
- Swish, PayPal, iDEAL, Bancontact
- Klarna (Betala nu, Betala senare och Dela upp)
- Digitala plånböcker (Apple Pay, Google Pay, Shop Pay)
När du betalar med kreditkort reserveras köpesumman innan Singular accepterar beställningen. Köpesumman debiteras när Singular har accepterat din beställning genom att skicka dig leveransbekräftelsen.
Observera att vi inte kan annullera en beställning när den har skickats till vårt lager. Om du vill annullera en beställning ber vi dig att returnera beställningen i enlighet med avsnitt 9.
Observera, vi ansvarar inte för ytterligare avgifter eller påföljder som kan åläggas av betaltjänstleverantören som ett resultat av att betalningen behandlas med avseende på din beställning.
8. Leverans
Fraktmetoder
Vi skickar inom EU och Norge från vårt lager i Stockholm, Sverige. Vi erbjuder olika fraktmetoder för att möta dina behov. Se alla fraktalternativ, beräknad leveranstid och kostnader nedan.
Din beställning skickas inom en beräknad tid av 24 timmar från det att du får din leveransbekräftelse på arbetsdagar (exklusive helgdagar).
EU
|
Fraktmetoder |
Kostnad | Dagar |
| SE: Hämtning i butik* | Gratis | 2-4 |
| SE: Budbee** | 55 kr (€5,5) | 2-4 |
| SE: Postnord Service Point | 49 kr (€4,9) | 2-4 |
| SE: DHL Service Point | 70 kr (€7) | 2-4 |
| DK & FI: Budbee* | 65 kr (€6,5) | 2-5 |
| DE & DK: Postnord Service Point | 90 kr (€9) | 2-5 |
| EU: DHL Standard |
95 kr (€9,5)
|
3-5 |
|
EU: UPS Standard
|
120 kr (€12) | 3-5 |
|
EU: DHL Express
|
300 kr (€30) | 1-2 |
|
EU: UPS Express
|
440 kr (€44) | 1-2 |
* Hämta din beställning gratis med legitimation i vår butik på Regeringsgatan 48, Mood Galleria, Stockholm.
** Budbee Hemleverans levererar till din dörr mellan kl. 17.00 och 22.00.
Utanför EU (Norge)
|
Fraktmetoder |
Kostnad | Dagar |
|
NO: DHL Standard
|
160 NOK | 3-5 |
|
NO: UPS Standard
|
135 NOK | 3-5 |
|
NO: DHL Express
|
385 NOK | 1-2 |
|
NO: UPS Express
|
490 NOK | 1-2 |
Observera att vi inte kan ändra leveransadressen när beställningen är lagd, att vi inte kan annullera en beställning när den har skickats till vårt lager, och att leverans till landsbygdsadresser kan resultera i längre leveranstider.
Leveranstiderna tar inte hänsyn till eventuella förseningar orsakade av betalningsauktorisering och/eller lagertillgänglighet. Om Singular inte levererar inom 30 dagar kan du ha rätt att häva köpet.
Förlängd leveranstid
Observera att vissa produkter erbjuds som förbeställning. Dessa produkter kan ha en förlängd leveranstid. Dessa produkter måste levereras från våra leverantörer, vilket resulterar i en förlängd leveranstid. Om en förlängd leveranstid gäller för en produkt kommer detta att tydligt anges på produktsidan och i kassan.
9. Ångerrätt, returer och andra rättigheter
Du har rätt att ångra ditt köp eller byta din produkt genom att meddela Singular detta inom 30 dagar från det datum då du mottog produkten. Meddelandet kan skickas på olika sätt. Helst följer du instruktionerna på vår returblankett som medföljer leveransen. Du kan också använda standardformuläret som finns på Konsumentverkets webbplats [LÄNK]. Vänligen skicka meddelandet till vår adress Mäster Samuelsgatan 46 A, 106 38 Stockholm, Sverige eller e-posta det till hello@singular-society.com.
Observera att du inte behöver använda de särskilda formulären utan kan skicka oss ett brev eller ett e-postmeddelande till ovanstående post- och e-postadresser med information om att du kommer att ångra eller byta ditt köp. Om du skickar oss ett e-postmeddelande skickar vi en bekräftelse när vi har mottagit ditt meddelande. Vänligen ange alltid ditt ordernummer i all kommunikation med oss. Du kanske vill behålla en kopia av din avbeställningsbekräftelse för dina egna register.
Återbetalning vid ångerrätt
Om du väljer att ångra ditt köp i enlighet med villkoren i detta avsnitt 9, kommer Singular att återbetala det belopp som betalats till Singular.
Singular betalar tillbaka beloppet inom 14 dagar från det datum då vi har mottagit ditt ångermeddelande, under förutsättning att Singular har mottagit produkten/produkterna från dig eller om Singular har fått bevis på att produkterna har skickats tillbaka till Singular. Återbetalningen görs med samma betalningsmetod som du använde vid köpet om du inte uttryckligen accepterar en annan metod. Du kommer aldrig att debiteras extra om en annan betalningsmetod används.
Observera att Singular endast utfärdar full återbetalning om produkten/produkterna är i samma skick som vid leveransen. Om produkternas värde har minskat på grund av din hantering av produkterna i större utsträckning än vad som är nödvändigt för att fastställa dess egenskaper eller funktion, har du en skyldighet att ersätta oss. Singular har då rätt att hålla inne ett sådant belopp från återbetalningen.
För att undvika avdrag måste dina varor vara i samma skick som när du mottog dem, oanvända, med etiketter och i originalförpackningen. Du behöver också kvittot eller inköpsbeviset.
Byten
Köpta produkter kan bytas till en annan storlek och färg i enlighet med villkoren i detta avsnitt 9. Alla byten baseras på lagertillgänglighet.
Om du önskar byta en produkt mot en ny produkt och/eller storlek, registrerar du ditt byte i vår returplattform [LÄNK]. När du har slutfört ditt byte får du ett e-postmeddelande med ytterligare instruktioner.
Skatter & Tullar
Observera att eventuella tillämpliga tullar och försäljningsskatter inte ingår i återbetalningen vid retur av dina produkter.
Undantag / ej returvaror
Vissa typer av varor kan inte returneras, såsom hygienprodukter, beställningsvaror (personlig keramik och brevpapper, samt kläder), mat och dryck och underkläder. Vänligen kontakta oss om du har frågor eller funderingar om din specifika vara på hello@singular-society.com.
Returnera produkterna
Vid ditt ångrade köp eller byte av köp, vänligen returnera produkten/produkterna så snart det är rimligt praktiskt och senast 30 dagar efter mottagandet av produkten/produkterna. Alla returleveranser har en kostnad på 49 SEK, 55 NOK eller 4,90 EUR som kommer att dras av från det totala återbetalade beloppet. Returer i vår butik är kostnadsfria. Byten och returer kan endast göras i samma fysiska butik där köpet gjordes. Onlineköp kan endast returneras i Mood Stockholm.
När du returnerar, följ stegen nedan.
1. Skanna QR-koden på returformuläret som skickades med din beställning, eller registrera din retur här
2. Välj vilken/vilka varor du vill returnera och välj lämplig returorsak
3. Välj om du vill ha en återbetalning eller ett presentkort
4. När du har slutfört din retur får du ett e-postmeddelande med ytterligare instruktioner.
Alla paket skickas till vårt lager:
Singular c/o STOREX AB
Lillsjövägen 13
146 50 Jordbro
Sverige
Vi föredrar att produkter returneras via Singulars returtjänst för att säkerställa att de är skyddade och försäkrade under transporten. Du kan dock returnera produkterna med vilken säker transport som helst.
10. Defekta produkter
Om du får defekta produkter, meddela oss omedelbart. Enligt Konsumentköplagen (2022:260) har du rätt att reklamera defekta produkter inom tre år. Du måste dock alltid meddela Singular inom rimlig tid efter att du har upptäckt att produkterna är defekta. Om Singular anser att produkterna är defekta kommer Singular, beroende på ditt önskemål, att ersätta de defekta produkterna eller göra en full återbetalning inklusive fraktkostnader. I båda fallen måste du returnera de defekta produkterna. Se mer information om dina lagliga konsumenträttigheter i Konsumentköplagen (2022:260) eller genom att besöka www.hallåkonsument.se.
11. Singulars kvalitetsgaranti
Singular agerar i enlighet med gällande konsumentbestämmelser. Meddela oss så snart som möjligt efter att du har mottagit defekta produkter.
12. Meddelande om upphovsrättstillstånd
Upphovsrätten till de dokument som tillhandahålls på denna webbplats (inklusive, utan begränsning, Singulars varumärken, logotyper, grafik, text, foton, design, ikoner, bilder, data och programvara) ägs av eller licensieras till Singular och dess dotterbolag. Du är behörig att använda detta material endast för personliga, icke-kommersiella ändamål. Du får ladda ner, skriva ut och lagra kopior av detta material för ditt eget personliga, icke-kommersiella bruk, förutsatt att detta meddelande om upphovsrättstillstånd inkluderas i alla sådana kopior. Du får inte ta betalt för användning av materialet och du får inte publicera, duplicera eller på annat sätt distribuera materialet till andra utan föregående medgivande från Singular. Du får inte modifiera materialet på något sätt utan föregående skriftligt tillstånd från upphovsrättsinnehavaren. Förutom vad som uttryckligen anges i detta juridiska meddelande, ska inga rättigheter eller licenser till materialet, eller någon del därav, beviljas eller underförstås.
13. Varumärken
Singulars varumärken inkluderar men är inte begränsade till namnet Singular och logotypen. Observera att din användning av denna webbplats inte ger dig några rättigheter att använda våra varumärken.
14. Cookies
Cookies används på Webbplatsen för att förbättra din webbupplevelse. Cookies kan till exempel identifiera din enhet, vilket gör att Webbplatsen kan komma ihåg dina personliga inställningar.
För mer information om Singulars användning av cookies, se vår Cookiepolicy [LÄNK].
15. Återförsäljningspolicy
Du får endast köpa produkter på Webbplatsen för personligt bruk och inte för kommersiellt bruk. Genom att lägga en beställning på Webbplatsen intygar du att du köper produkter för ditt eget personliga bruk och inte för återförsäljning, och att du accepterar Villkoren.
16. Information på webbplatsen
Singular kan inte lova att innehållet på webbplatsen är fritt från felaktigheter eller typografiska fel. Vi kan inte heller garantera att all information är uppdaterad. Singular kan när som helst ändra innehållet på webbplatsen. Även om Singular strävar efter att visa korrekta texter, bilder och prissättning på webbplatsen och i webbutiken, kan fel uppstå.
En del av de tjänster som tillhandahålls via webbplatsen tillhandahålls av tredjepartsoperatörer, såsom vissa betaltjänstleverantörer. I situationer där Singular agerar som ombud för sådana tjänster, kan vi inte hållas ansvariga för eventuella fel som uppstår på grund av deras verksamhet. Singular kan inte hållas ansvarigt för skador som orsakats av att använda webbplatsen eller, för den delen, att inte kunna använda webbplatsen. Singular kan inte garantera problemfri, oavbruten och säker tillgång till webbplatsen.
17. Länkar
Webbplatsen kan innehålla länkar till andra webbplatser utanför vår kontroll. Vi kan inte hållas ansvariga för innehållet eller integritetspolicyerna på sådana webbplatser.
18. Brott mot regler
Singular förbehåller sig rätten att vidta alla tillgängliga rättsliga åtgärder för brott mot dessa Villkor, inklusive rätten att blockera åtkomst till Webbplatsen.
Personer som bryter mot begränsningen av lösenordsskyddade områden på Webbplatsen kan bli föremål för åtal.
19. Singulars ansvar
Singulars ansvar gentemot dig är i varje enskilt fall begränsat till dessa Villkor om inte annat föreskrivs i lag. Under inga omständigheter kommer Singular att ta något ansvar för indirekta skador som förlust av vinst eller i händelse av force majeure som krig, inbördeskrig, revolution, upplopp, statliga åtgärder, strejk, lockout, blockad, strömavbrott, telefon- eller internetstörning, naturkatastrofer eller liknande händelser.
Singulars ansvar gentemot dig kommer aldrig att överstiga ditt totala inköpsbelopp för varje beställning, om inte annat föreskrivs i lag.
Vid force majeure kommer Singulars skyldigheter att skjutas upp. Avtalet mellan dig och Singular kan i sådana fall delvis eller helt sägas upp av dig eller av Singular.
20. Bestämmelsernas delbarhet
Om någon del av dessa Villkor befinns vara ogiltig eller omöjlig att verkställa, ska sådan bestämning inte ogiltigförklara någon annan bestämmelse i dessa Villkor; istället ska de ogiltiga Villkoren ersättas med andra Villkor för att ge verkan åt de kommersiella avsikterna i dessa Villkor.
21. Tillämplig lag
Dessa Villkor regleras av svensk lag. Utom där det är förbjudet och utan begränsning av konsumenters lagstadgade rättigheter, kommer alla tvister som rör dessa Villkor att exklusivt hänvisas till Stockholms tingsrätt, som första instans.
För svenska kunder, observera att du även kan lämna in eventuella anspråk mot Singular till Allmänna reklamationsnämnden (ARN):
Allmänna reklamationsnämnden (ARN), Box 174, 101 23 Stockholm, www.arn.se
För europeiska kunder, observera att du även kan lämna in eventuella anspråk mot Singular genom att använda European Online Dispute Resolution (tillgänglig på alla EU-språk) på: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=SV.
När du använder European Online Dispute Resolution, vänligen hänvisa till vår e-post: hello@singular-society.com
22. Företagsinformation
Singular AB, org.nr 559226-1647
Företagsadress: Mäster Samuelsgatan 46 A, 106 38 Stockholm, Sverige
Butiksadress: Regeringsgatan 48, Mood Galleria, Stockholm, Sverige
E-post: hello@singular-society.com
23. Version av villkoren
Den senaste uppdateringen av Singulars Villkor gjordes i november 2025.